发布时间:2018-11-27 08:55:21

公共关系(英语:Public Relations)或称公众关系、机构传讯,通常简称PR或公关,是指有关著名人物、商业机构、政府、非牟利机构等各种组织,为改善与社会公众的关系、促进公众对其认识,以树立良好形象、取得公众的理解及支持。

 

在职业上,公共关系部门主要从事组织机构信息传播,关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的管理职能。包括选创组织的成功,降低组织失败的影响,宣布变更等等。和中国传统个人关系的中的面子类似。

 

在市场营销学体系中,公关关系是企业机构唯一一项用来建立公众信任度的工具。

 

由于社会上的分工越来越细,公关人员的重要性愈显增加,许多大专院校纷纷成立公共关系学系,为社会培养不同领域的公关人才。

 

公关行业的性质使其不可避免地与媒体之间具有密切联系。目前,中国大陆公关行业的企业要接近顾客群及媒体,所以主要集中分布在北京、上海、广州三地,而成都、武汉等城市也有分布。

 

定义:

公共关系是一个组织运用各种传播手段,在组织与社会公众之间建立相互了解和依赖的关系,并通过双向的信息交流。在社会公众中树立起良好的形像与声誉,以取得理解、支持的合作,从而有利于促进组织自身目标的实现。

公共关系学在中国的兴起、推广与应用起源于1989年由邝健人创作的《公关小姐》。


 

Public Relations/Image Management. (NEW)  A program that focuses on the theories and methods for managing the media image of a business, organization, or individual and the communication process with stakeholders, constituencies, audiences, and the general public; and that prepares individuals to function as public relations assistants, technicians, and managers.  Includes instruction in public relations theory; related principles of advertising, marketing, and journalism; message/image design; image management; special event management; media relations; community relations; public affairs; and internal communications.

 

美国公共关系专业排名: 

 

 1University of Southern California;

  2New York University;

  3Boston University;

  4University of Miami

  5Purdue University

  6Syracuse University

  7Northwestern University

  8University of Florida

  9Michigan State University

  10University of Alabama

  11University of Texas–Austin

  12Marquette University

  13Auburn University

  14American University

 

  PR这个专业有个特点,就是内含较多的交叉学科,所以这14所学校的公关专业的设置都是和广告、营销、企业管理等学科综合在一起。下面就简单介绍一下这14所研究生院在PR的课程设置上面有什么异同。

 

  1University of Southern California

 

  南加州大学的PR是比较注重于策略方面的学习,所以它的PR叫策略公共关系(Strategic Public Relations。它的基础课程包括公关研究与评估、策略公共关系导论、策略公共关系管理、公关案例讨论、公共关系写作等,从课程设置上看,南加州的这个PR课程是能让学生学习到很多实际中所遇到公关问题的解决方案的。

 

  2New York University

 

  NYU的公共关系与企业传媒(Public Relations & Corporate Communications)与普通的公关专业有些不同,普通的公关专业一般所学的课程都比较泛,面面俱全,但相反NYU的这个专业有两个二级的专业细分方向,分别是public relations managementcorporate and organizational communications。顾名思议,前者是针对企业外部的公共关系管理,而后者是针对企业内部的公关管理。专业里面设置有8门核心的课程,例如新闻媒介关系管理,公共关系写作,市场营销策略与危机处理策略等,其中也包括一些基础课程,例如公关理论与发展史,公关法律法规等。如果你本科已经是公关专业,已经学了很多有关公关的基础课程而希望在研究生阶段可以就某一研究领域深造的话,NYU的公共关系与企业传媒是值得考虑的。

 

  3Boston University

 

  Boston的公共关系的课程设置给我的感觉是比较的基础,而且细分方向也比较的笼统。基础课程包括当代公共关系学、传媒理论、传媒调查、传媒关系和财务与策略管理。而专业细分方向为non-profit, corporate, and international.其实这三个细分方向的基础课程都一样,但根据你所选的electives不同而定位不一样。

 

  4University of Miami

 

  Miami的公共关系偏向于公关广告,关于广告的课程还是比较多的,例如国际广告与公共关系学、整合广告传媒、广告管理等。而且这个专业还涉及到一些非盈利组织和政府机构公共关系的管理,但是是以研讨会的形式进行。

 

  5Purdue University

 

  Purdue的公共关系与问题管理(Public Relations and Issue Management)是理论与实际相结合的一个课程,就像这个专业的名字公共关系与问题管理,前面的公共关系注重一些理论知识的学习,例如传媒理论与研究等课程,后面的问题管理注重培养学生对实际问题的分析与解决能力,这些问题的选材也比较的广,主要是有关政治的,国际关系管理的,公共卫生的,环境污染的,危机处理的等等。一般有关问题管理的课程学校都会采用小组讨论和案例分析的形式进行。虽然这个专业并没有很明确的细分方向划分,但是从导师的研究方向,我们可以看出学校的主要研究方向有Corporate rhetoricHealth campaigns, social marketingAdvertisingInternational advertising and communicationEthnographic and critical studiesHealth media campaigns

 

  6Syracuse University

 

SyracusePR课程比较基础,而且以理论授课为主,课程例如有传媒导论与实践、新闻写作与报道、传媒法、公共关系写作、组织公共关系等。而且课程设置比较少也比较单一。

7Northwestern University

 

  西北大学的IMC(Integrated Marketing Communications)整合营销传媒课程是众所周知的了,它可以说是IMC之父。IMC的主要特点是它是一个交叉学科较多综合性较强的课程,它融合了市场营销、传媒、管理学、金融、统计学和组织行为学等学科的知识。除此之外,课程的重点是放在顾客需求分析、品牌策略、数据分析、国际经济等方面的研究上,而一些高级的课程会集合广告、公关、直销、电子商务等方面的知识。IMC的最大一个特色就是案例分析,里面的案例分析都是采用当今一些真实的案例,例如卡夫食品,GM,奔驰等。核心课程都是与Marketing密切相关的,例如有营销金融、营销管理、数据库营销与分析等等。而西北大学的这个IMC有三个细分的方向,分别是Advertising, Public RelationsDDE (Direct, Database and E-Commerce Marketing)。这三个方向的教学侧重点是不一样的,Advertising是侧重学习如何宣传企业,如何制定广告策划方案,PR是侧重学习如何有效地对外对内沟通从而树立企业的形象,而DDE是学习如何有效地利用各种传播工具和方法进行合理宣传。

 

  8University of Florida

 

  UF的公关是Mass Communication,大众传媒。UF的公共关系的课程多以理论知识学习为主,包括Public Relations FoundationsPublic Relations TheoriesPublic Relations ResearchPublic Relations Management四门核心的课程,这些都是一些纯理论的课程,可能中间会穿插点研究调查吧。

 

  9Michigan State University

 

  MSU的公共关系课程的特色是交叉学科较多,专业性比较强。课程主要涉及到一些有关广告,公关,促销和直销方面的知识。但学校在PR的专业设置方面的信息比较少,所以不能更具体地进行说明。

 

  10University of Alabama

 

  UA的广告与公共关系(Advertising & Public Relations)提供两种课程,一种是为期一年的,另一种是为期两年的。一年的课程是着重培养学生对广告与公关的理解能力,制定传媒策略能力,沟通能力以及计划、执行和评估传媒策略的能力;两年的课程主要是深层次地研究广告与公共关系知识以及通过做调查来丰富此领域的内容。两年的课程比较注重知识的学习,而比较缺少实践的课程。

 

  11University of Texas–Austin

 

  UTA的公共关系是结合了公关、广告和商科的学习的。它主要是培养学生的领导能力,分析能力以及解决实际问题的能力。UTA的公共关系课程是属于实用型的,当然还是有一些理论课程,例如广告传媒导论,公共关系原理等。除此之外,还有一些比较实用的课程,例如新闻写作,公关策略,公关手段等。此课程提供四个concentrations,分别是Business Foundations ProgramWomen's StudiesElements of Computing ProgramUnited States Latino and Latin American Media Studies Concentration

 

  12Marquette University

  MU的广告公关专业也是集合了广告、公关和市场营销方面的知识,是一个交叉学科比较多的课程。基础课程包括广告公关管理、社会广告公关学、整合营销传媒和有关广告和公关的研讨会。而高级学科包括广告公关策略研究,营销传媒方案设计,广告传媒等。

 

  13Auburn University

 

  AU的公共关系与其他学校的差不多,主要课程都是包括公关导论、公关信息传播形式与设计,公关写作等。除了课程的学习,学校还会安排学生到一些广告公司实习。

 

  14American University

 

  美国大学的公共传媒(Public Communications)专业设置的重点在communication上面,这代表了学校会注重培养学生的传媒沟通能力,从而树立起企业的形象。核心课程包括策略沟通原则、传媒管理、传媒写作、公关实习等。而选修的课程包括行政传媒、计算机技能和社会营销。

 

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